PortraitWide
サポート
ご質問、不具合、ご要望はこちらから確認できます。
お問い合わせ
不具合の際は、機種名・iOSバージョン・発生した操作を添えていただくと確認しやすくなります。
suparnaturalz@gmail.comよくある質問
動画を選べない / 再生できない
写真アプリで対象動画が再生できるか確認してください。iCloud上の動画はネットワーク状況により再生開始まで時間がかかる場合があります。一度アプリを終了して再起動し、選び直すこともお試しください。
SMARTが顔や人物を追わない
顔や人物が小さい、暗い、横を向いている、激しく動いている場合は検出しにくいことがあります。FOCUSモードでは手動でズームや位置調整ができます。
SPLITとは？
横長動画の左右の領域を上下2画面として表示するモードです。上下それぞれの表示位置を調整できます。
音が出ない
端末の音量とBluetooth / AirPlayの出力先をご確認ください。PortraitWideは動画視聴用の音声再生に対応しています。
動画は外部サーバーに送られますか？
PortraitWideは選択した動画やSMARTの顔・人物検出情報を開発者の外部サーバーへ送信しません。SMARTの検出は端末上で行われます。
主な対応機能
FULL / FOCUS / SPLIT / SMART、iCloud動画、長時間再生、10秒送り戻し、再生速度変更、再生位置記憶などに対応しています。